Materi Kewirausahaan "PROMOSI"

ü  Pengertian Promosi

promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahan yang bersangkutan.

ü  Fungsi Promosi

Terence A. Shimp (2000:7) Promosi memiliki lima fungsi yang sangat penting bagi suatu perusahaan/lembaga. Kelima fungsi tersebut dijabarkan sebagai berikut:

·         Informing (Memberikan Informasi)

·         Persuading (Membujuk)

·         Reminding (Mengingatkan)

·         Adding Value (Menambah nilai)

ü  Tujuan Promosi

Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Secara rinci ketiga tujuan promosi tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut :

1. Menginformasikan (informing), dapat berupa :
• Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk baru,
• Memperkenalkan cara pemakaiah yang baru dari suatu produk,
• Menyampaikan perubahan harga kepada pasar,
• Menjelaskan cara kerja suatu produk,
• Menginformasikan jasa-jasa yang disediakan oleh perusahaan,
• Meluruskan kesan yang keliru,
• Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran pembeli,
• Membangun citra perusahaan.

2. Membujuk pelanggan sasaran (persuading) untuk :
• Membentuk pilihan merek,
• Mengalihkan pilihan ke merek tertentu,
• Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk,
• Mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga,
• Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga.

3. Mengingatkan (reminding), dapat terdiri atas :
• Mengingatkan pembeli bahwa produk yang bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat.
• Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual produk perusahaan.
• Membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak ada kampanye iklan.
• Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan.

ü  Cara-Cara Yang Digunakan Dalam Promosi Untuk Menc Apai Tujuan Atau Sasaran Marketing

·         Meningkatkan prosentase konsumen yang dijadikan target marketnya dengan menonjolkan keuntungan, kelebihan, dan manfaat yang didapat dari produk yang bersangkutan.

·         Meningkatkan jumlah konsumen sebagai target audience yang lebih memilih produk yan bersangkutan daripada produk yang lain.

·         Mendorong konsumen yang telah menggunakan produk agar semakin sering menggunakan produk yang bersangkutan.

·         Mendorong konsumen yang tidak pernah mencoba produk yang bersangkutan agar mau mencobanya.

ü  Masalah Dalam Menetapkan Tujuan Penjualan

Adanya pernyataan-pernyataan yang mempertanyakan keefektifan promosi dan iklan dalam meningkatkan penjualan.
-              Dalam mencapai sebuah nilai penjualan, diibaratkan sepeti permainan sepak bola. Promosi dan iklan diangap sebagai seorang pemain yang bagus. Tetapi pemain tersebut tentu saja butuh dukungan dn kerja sama dari rekan timnya untuk menciptakan gol.
-              Jadi promosi hanya merupakan sebuah elemen dalam sebuah program pemasaran.
-              Penyebab tidak tercapainya sebuah target penjualan tidak hanya disebabkan oleh program promosi yang tidak efektif tetapi juga disebabkan oleh elemem-elemen dalam marketing mix, product, price, dan place.
-              Iklan hanya berfungsi agar konsumen aware terhadap suatu produk, tidak untuk membuat konsumen membeli sebah produk.
-              Sebuah penjualan dipengaruhi oleh banyak faktor, dan agar tercapai target penjualan, faktor-faktor tersebut harus saling bekerja sama.
-              Faktor-faktor tersebut antara lain iklan dan promosi, distribusi, harga, kualitas produk, keadaan ekonomi, teknologi, dan kompetisi.

Efek dari sebuah iklan tidak dapat diketahui secara instan, tidak berefek secara langsung terhadap penjualan.
-              Iklan berfungsi agar konsumen aware, tertarik, dan mempunyai kesan yang baik terhadap sebuah produk.

Hanya tersedia sedikit panduan dalam merencanakan dan mengembangkan program promosi.

ü  Kekhawatiran Dalam Menetapkan  Tujuan

Ada beberapa alasan mengapa orang enggan untuk menetapkan tujuan.

·         Khawatir tujuan yang ditetapkan tidak sempurna.

·         Khawatir akan dikalahkan.

·         Khawatir akan diremehkan.

ü  Memilih Media Yang Tepat Dalam Menjalankan Bisnis

Setiap bisnis perlu bertumbuh dan berkembang dan semuanya itu diperlukan berbagai cara, salah satunya dengan media promosi yang tepat. Diantaranya adalah:

·          Iklan adalah bentuk promosi bersifat masal dan nonpersonal. Oleh karena sirkulasinya luas maka biaya perunit menjadi lebih murah. Tetapi karena bersifat non personal maka iklan tidak mampu responsive. Oleh karena itu iklan tidak diharapkan sebagai media komunikatif interaktif.

·         Penjualan Personal adalah aktivitas penjualan yang bersifat promosional. Karena bersifat personal, promosi ini sangat efektif membina komunikasi dua arah dengan audiens.

·         Promosi Penjualan adalah bentuk promosi personal maupun nonpersonal untuk mendongkrak penjualan dalam jangka pendek. Promosi penjualan memang dirancang dengan berbagai cara (personal maupun non personal) untuk mendorong penjualan pada saat-saat tertentu.

·         Publisitas adalah bentuk promosi yang lebih banyak dilakukan oleh masyarakat. Audiens sering berpendapat bahwa informasi produk dari sumber non-produsen tentu akan lebih fair atau jujur.

·         Identitas Produk adalah desain produk yang bersifat khas yang mempunyai daya tarik tersendiri. Identitas produk adalah bentuk penampilan promosi produk secara konkrit menunjukkan kelebihan-kelebihan yang ada.

ü  Tips Dalam Mengiklankan Produk Baru 

·         Komunikasikanlah sesuatu yang “berbeda” dari produk tersebut.

·         Posisikan produk tersebut secara berbeda diantara produk-produk yang sejenis.

·         Komunikasikan juga bahwa “perbedaan” produk tersebut menguntungkan konsumen.

·         Pemberian informasi secara berkesinambungan untuk mendukung gagasan pertama sampai ketiga.